Le biciclette si ritirano nelle postazioni, semplicemente avvicinando la tessera alla colonnina oppure se stai utilizzando lo smartphone cliccando su "sgancia la bici". In questo modo verrà attivato il sistema di sblocco che permetterà di utilizzare la bicicletta.

Puoi riconsegnare la bicicletta anche in una postazione diversa da quella del ritiro e semplicemente avvicinandola alla colonnina e riposizionandola nel dispositivo di blocco, senza più bisogno di usare la tessera o lo smartphone. Per evitare inconvenienti segui sempre questa procedura: 1) verifica che il led dello stallo sia verde (se fosse rosso significa che lo stallo è fuori servizio) 2) solleva il manubrio e inserisci il perno posto sotto il cestino nell’apposito foro 3) controlla sempre che la bici sia bloccata.

 Puoi utilizzare la bicicletta per un tempo massimo di 24 ore. La prima mezz’ora è sempre gratis se hai un abbonamento annuale, poi ogni mezz’ora fino alla terza ora costa 80 centesimi e oltre la terza ora fino alla 24a ora il costo è di 2 € all’ora. Se riconsegni la bicicletta oltre le 24 ore sarai sanzionato con l’applicazione di una penale di 20 €. Se hai acquistato un biglietto giornaliero dalla APP Bicincittà puoi usare varie volte le biciclette per un totale di 4 ore al giorno.

Se al termine dell’utilizzo non riesci a posizionare la bicicletta in una delle apposite colonnine perché tutte occupate o non funzionanti devi chiamare Infomobility negli orari d’apertura degli uffici. Nel caso gli uffici siano chiusi dovrai parcheggiare la bicicletta in luogo sicuro, legata con un lucchetto nei pressi della postazione Bike Sharing e comunicarlo agli uffici di Infomobility non appena possibile. Ti ricordiamo che è sempre possibile verificare la disponibilità delle colonnine in tempo reale sul sito www.mimuovoinbici.it

Se superi il termine di 24 ore di utilizzo, la tessera verrà automaticamente bloccata e dovrai richiederne la riattivazione presso gli uffici di Infomobility. La riconsegna della bicicletta oltre questo termine è sanzionata con l’applicazione di una penale fissa di € 20,00 da corrispondere a Infomobility.

Il servizio è operativo 365 giorni all’anno, 24 ore su 24.